เล่นอย่างมีสติ มีความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ item38

item38 เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราพร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกคนให้ควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

item38 ดูแลผู้เล่นทุกคน

เราไม่ได้มองว่าการพนันเป็นเพียงธุรกิจ แต่มองว่าเป็นความบันเทิงที่ต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบต่อผู้ใช้และสังคม

การคุ้มครองผู้เล่น

item38 ออกแบบ ระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การตั้งวงเงิน ไปจนถึงการขอหยุดเล่นชั่วคราว

ระบบ Self-Exclusion

ผู้เล่นที่รู้สึกว่าตนเองเริ่มมีปัญหาสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันทีผ่านทีมบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

การตั้งวงเงินและเวลา

กำหนดวงเงินการฝาก-ถอน และจำกัดระยะเวลาการเล่นต่อวันได้ตามที่ต้องการ เพื่อให้การเล่นอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของท่าน

ความโปร่งใสของระบบ

item38 แสดงข้อมูลระยะเวลาการเล่นและประวัติธุรกรรมอย่างครบถ้วน เพื่อให้ผู้เล่นตรวจสอบพฤติกรรมของตนเองได้ตลอดเวลา

การตรวจสอบอายุ 20 ปีขึ้นไป

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีจากการเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

ทีมสนับสนุนผู้เล่น

ทีมงาน item38 ผ่านการอบรมเพื่อรับรู้สัญญาณของปัญหาการพนัน และพร้อมให้คำแนะนำหรือส่งต่อข้อมูลช่วยเหลือเสมอ

24/7
ทีมสนับสนุนพร้อมรับเรื่อง
ทุกวันไม่มีหยุด
20+
อายุขั้นต่ำสำหรับ
การใช้บริการทุกประเภท
0 ฿
ค่าใช้จ่ายสำหรับเครื่องมือ
ควบคุมการเล่นทุกชนิด
∞
ระยะเวลา Self-Exclusion
ตามที่ผู้เล่นต้องการ

Self-Exclusion และเครื่องมือป้องกัน

item38 มีเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้ผู้เล่นควบคุมการใช้งานได้ด้วยตัวเอง ใช้งานง่าย และมีผลทันที

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period)

ตั้งเวลาพักจากการเล่น 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนกว่าจะครบกำหนด ช่วยให้มีเวลาทบทวนตัวเองอย่างเพียงพอ

Self-Exclusion ถาวร

สำหรับผู้ที่ต้องการยุติการเล่นอย่างจริงจัง สามารถขอระงับบัญชีแบบไม่มีกำหนดได้ทันที ทีมงานของเราจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

จำกัดวงเงินการฝาก

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณในการเล่นให้อยู่ในขอบเขตที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งขีดจำกัดชั่วโมงการเล่นต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันการเล่นโดยอัตโนมัติ

การแจ้งเตือนเชิงรุก

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อพฤติกรรมการเล่นของท่านเริ่มแสดงรูปแบบที่น่ากังวล เช่น เล่นนานผิดปกติหรือฝากเงินบ่อยเกินไป

ดูประวัติการเล่น

ตรวจสอบประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และระยะเวลาสะสมได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านรับรู้พฤติกรรมของตัวเองอย่างชัดเจนและโปร่งใส

สำคัญ: เครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมดใช้งานได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย และมีผลทันทีเมื่อเปิดใช้งาน หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE @item38 หรือ Telegram @item38official

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวคิดที่มองว่าการเล่นคาสิโนออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือท่องเที่ยว ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์สนุกกับการเล่น แต่ต้องอยู่ภายใต้การควบคุมที่ดี มีสติ และไม่ปล่อยให้การพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือสุขภาพจิต

item38 ยึดมั่นในหลักการนี้อย่างจริงจัง เราไม่ส่งเสริมให้ผู้เล่นพนันเกินกำลัง และไม่ต้องการเห็นผู้เล่นคนใดเกิดปัญหาจากการพนัน นั่นเป็นเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและระบบต่าง ๆ เพื่อให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตของตนเองได้อย่างอิสระ


ใครบ้างที่สามารถใช้บริการ item38 ได้?

บริการของ item38 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกรอบกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคที่เรายึดถือ เราดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม หากพบว่ามีผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลทันที

นอกจากเรื่องอายุแล้ว เราแนะนำให้ผู้ที่มีประวัติปัญหาการพนัน หรือผู้ที่อยู่ในช่วงวิกฤตทางการเงิน งดเว้นจากการใช้บริการ หากท่านไม่แน่ใจว่าตัวเองพร้อมหรือไม่ สามารถทำแบบประเมินตัวเองในหัวข้อถัดไปได้เลย


สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

การพนันกลายเป็นปัญหาเมื่อมันไม่ได้เป็นความบันเทิงอีกต่อไป แต่กลายเป็นสิ่งที่ควบคุมชีวิตท่านแทน ลองสังเกตตัวเองว่ามีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่

  • เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ และหยุดไม่ได้แม้จะรู้ว่าควรหยุดแล้ว
  • ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายอื่น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียนของบุตรหลาน มาพนัน
  • กู้ยืมเงิน หรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นการพนัน
  • โกหกคนในครอบครัว หรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเอง
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวาย เมื่อไม่ได้เล่น หรือเล่นเพื่อหนีปัญหาในชีวิต
  • พยายามเอาเงินคืน ด้วยการเล่นต่อไปเรื่อย ๆ หลังจากแพ้
  • ละเลยหน้าที่การงาน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพ เนื่องจากการพนัน

หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมข้างต้นอย่างน้อย 3 ข้อ เราขอแนะนำให้หยุดพักจากการเล่นและพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต หรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion ทันที


แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

item38 แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนยึดถือแนวทางเหล่านี้เพื่อให้การเล่นเป็นเรื่องสนุกและปลอดภัยอยู่เสมอ

  • กำหนดงบประมาณก่อนเล่น ตัดสินใจว่าจะใช้เงินเท่าไร และอย่าเกินงบที่ตั้งไว้ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
  • มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
  • จำกัดเวลาการเล่น ใช้เครื่องมือตั้งเวลาในแอปหรือนาฬิกาปลุกเพื่อเตือนตัวเองว่าถึงเวลาหยุดแล้ว
  • อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี เหนื่อย เครียด หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์
  • สลับกิจกรรม สร้างสมดุลให้ชีวิตด้วยกิจกรรมอื่น ๆ เช่น ออกกำลังกาย พบปะเพื่อนฝูง หรือทำงานอดิเรก
  • พักบ้างเป็นระยะ แม้ว่าจะกำลังสนุกอยู่ก็ตาม การพักให้สมองสดชื่นช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น
  • พูดคุยกับคนที่ไว้ใจ หากรู้สึกว่าตัวเองกำลังเผชิญปัญหา อย่าแบกรับคนเดียว

ขอความช่วยเหลือได้ที่ item38

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน ทีมงาน item38 พร้อมรับเรื่องและให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงานของเราจะรับฟังโดยไม่ตัดสิน และจะช่วยดำเนินการตามที่ท่านต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน พักการเล่นชั่วคราว หรือขอ Self-Exclusion แบบถาวร

คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหรือไม่?

ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา

1
ท่านเล่นการพนันเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหารายได้ใช่หรือไม่?
2
ท่านสามารถหยุดเล่นได้ทันทีที่ต้องการโดยไม่รู้สึกทุกข์ใจใช่หรือไม่?
3
ท่านไม่เคยเล่นด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นใช่หรือไม่?
4
ครอบครัวหรือคนใกล้ชิดไม่เคยแสดงความกังวลเรื่องการพนันของท่านใช่หรือไม่?
5
ท่านไม่เคยพยายามเอาเงินคืนด้วยการเล่นต่อหลังจากแพ้ใช่หรือไม่?
6
การพนันไม่ส่งผลกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของท่านใช่หรือไม่?

หากตอบ "ไม่" มากกว่า 2 ข้อ ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือติดต่อทีมงานของเรา

ความช่วยเหลือภายนอก

หากต้องการคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ สามารถติดต่อศูนย์บำบัดและให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตใกล้บ้านท่านได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรืออุดรธานี ก็มีบริการให้คำปรึกษาฟรีจากภาครัฐ

เปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น

ขั้นตอนง่าย ๆ เพียงไม่กี่ขั้น เพื่อให้การเล่นของท่านปลอดภัยและอยู่ในการควบคุมของท่านเสมอ

ขั้นที่ 1

ติดต่อทีมงาน item38

แจ้งความต้องการผ่าน LINE @item38, Telegram @item38official หรืออีเมล [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ขั้นที่ 2

ระบุประเภทเครื่องมือที่ต้องการ

เลือกว ่าต้องการพักชั่วคราว จำกัดวงเงิน จำกัดเวลา หรือ Self-Exclusion แบบถาวร ทีมงานจะอธิบายรายละเอียดแต่ละแบบให้ท่านเข้าใจก่อนดำเนินการ

ขั้นที่ 3

ยืนยันตัวตน

เพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเบื้องต้นก่อนดำเนินการตามคำขอ กระบวนการนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

ขั้นที่ 4

เครื่องมือมีผลทันที

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น เครื่องมือที่เลือกจะมีผลบังคับใช้ทันที ท่านจะได้รับการยืนยันผ่านช่องทางที่ติดต่อมา

นโยบายของเรา: เมื่อผู้เล่นขอเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว item38 จะไม่ส่งโปรโมชันหรือข้อความชักชวนให้กลับมาเล่นในระหว่างช่วงเวลานั้น เราเคารพการตัดสินใจของท่านอย่างเต็มที่

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม item38 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ปกครองควรดูแลและป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์

ตรวจสอบอายุทุกบัญชี
ระงับบัญชีผู้เยาว์ทันที
ไม่รับสมาชิกอายุต่ำกว่า 20 ปี

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างปลอดภัย?

ดูคำถามที่พบบ่อย หรืออ่านข้อกำหนดและนโยบายของ item38 เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้งาน

ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข รู้จัก item38 เพิ่มเติม